Du trenger ikke lenger dxPos eller å gå til kassa for å registrere kredittsalg, du kan gjøre hele salget fra kontoret, på samme sted som du allerede jobber med arrangementer, kunder og transaksjoner. Kunden får de digitale billettene sine på e-post.
Før du starter
Kunden må være registrert som kredittkunde. Du kan bare velge kunder som er merket som kredittkunder. Du administrerer kredittkunder i dxWeb under Innstillinger -> Kredittkunder.
Kredittsalg føres mot konto 20 (Mellomregning kredittsalg). Når dere fakturerer kunden i regnskapssystemet, må fakturaen føres mot denne balansekontoen, ellers blir inntekten registrert to ganger. Dette er særlig viktig hvis dere har en regnskapsintegrasjon.
Vedkommende som skal utføre kredittsalget, må kobles til en operatør. Dette gjøres under Innstillinger -> Brukere -> Trykk inn på brukeren -> POS operatør -> Koble til. Da kommer et nytt vindu opp som lar deg velge hvilken dxPos-operatør som skal kobles til dxWeb-brukeren. Dersom man ikke har en dxPos-operatør, kan man opprette dette ved å trykke på Opprett ny operatør.
Slik registrerer du et kredittsalg
Via Kalender, gå til forestillingen du ønsker å registrere salget på -> Billettsalg -> Kredittsalg.
Klikk på + Legg til ny / + Nytt kredittsalg.
Søk opp og velg kredittkunden. Finner du ikke kredittkunden under søk, vil du få opp et alternativ for å opprette den. Du kan endre e-postadressen billettene skal sendes til.
Legg til billetter:
Velg billettkategori. Prisen fylles inn automatisk.
Har forestillingen nummererte plasser, kan du velge ledige seter i salkartet.
Har forestillingen unummererte plasser, velger du kun antall billetter.
Legg eventuelt til produkter og velg antall.
Se over ordresammendraget. Der ser du billetter, produkter, priser, MVA og totalbeløpet som skal faktureres.
Klikk på Fullfør kredittsalg.
Hele beløpet registreres på kredittkunden, så du trenger ikke velge betalingsmåte. Salget registreres også automatisk på deg som innlogget bruker. Kredittsalgene knyttet til arrangementet dukker opp i en egen liste under Kredittsalg.
Hva skjer etter salget?
Kunden får de digitale billettene og en utleveringskvittering på e-post. Utleveringskvitteringen er ikke en faktura, og den viser heller ikke at kunden har betalt. Fakturagrunnlaget finner du under Rapporter -> Kredittsalg.
Endre eller avbryte
Før du fullfører, kan du fjerne billetter og produkter, endre antall og bytte priskategori. Totalen oppdateres med en gang. Hvis du avbryter salget, frigjøres eventuelle valgte seter, og ingenting blir registrert.
Når salget er fullført, kan det ikke endres fra kredittsalgsflyten.
Godt å vite
dxWeb lager ikke fakturaer. Fakturering gjør dere som før i regnskapssystemet.
Du kan ikke endre billettprisen underveis i salget. Skal en kunde ha en egen pris, oppretter du en egen billettkategori for dette.
Utskrift av billetter og kvitteringer er ikke mulig fra dxWeb.