Kunder-modulen i dxWeb gir deg enkel oversikt over alle e-postadresser som har samtykket til å motta generell markedsføring eller segmentert markedsføring fra deg som arrangør, i tillegg til informasjon om deres kjøpsvaner. Billettkjøperne kan velge å samtykke når de kjøper billetter på eBillett.no.
For å nå frem til denne nyttige funksjonen i dxWeb, velger du Kunder fra menyen til venstre.
Men hva i all verden betyr da generell markedsføringssamtykke og segmentert markedsføringssamtykke, og hva er forskjellen på disse?
Markedsføringssamtykke
Samtykke gitt før GDPR. Kan kun brukes til generell e-postmarkedsføring. Dvs. at du ikke har tillatelse til å tilpasse budskapet basert på hvilke arrangementer adressen har kjøpt billett til.
Segmentert markedsføringssamtykke:
Samtykke gitt etter GDPR. Kan brukes til å segmentere og tilpasse budskapet basert på kjøpshistorikk. F.eks: "Du har kjøpt billetter til X, kanskje du også vil like Y?"
Nå som du kjenner til hva de to ulike typene med samtykke som vi har inne i vår kunde-modul, kan vi fortsette med å gå igjennom hvordan du bruker denne.
Hvordan bruke Kunder-modulen
Hvis du har noen spørsmål eller tilbakemeldinger, send de gjerne inn til oss via chat.