Generelt om Filmweb Kinogavekort
Filmweb Kinogavekort er et saldobasert gavekort utviklet og levert av Filmweb. Gavekortet kan brukes på alle kinoer i Norge, med unntak av bygdekinoer som ikke har digitale bookingsystemer. Det kan benyttes både til kjøp av kinobilletter og
kioskvarer.
Les mer her: https://kinogavekort.no/Kinogavekortet
Les mer om hvordan bruke gavekortet: https://kinogavekort.no/Artikkel/slik-bruker-du-kinogavekort
Her kan gavekortet brukes: https://kinogavekort.no/Artikkel/oversikt-over-kinoer
Kinogavekort fra Filmweb fungerer i praksis på samme måte som vanlige gavekort i dxPos og på eBillett. Den viktigste forskjellen er at kinogavekort ikke kan administreres via dx-systemene, og de kan ikke selges via dxPos.
Salgskanaler
Filmweb Kinogavekort selges gjennom flere kanaler:
Fysiske gavekort i butikker og kiosker
Nettbutikk kinogavekort.no
Digitale gavekort via samarbeidspartner som Huuray og GoGift
Gavekort som selges via samarbeidspartner kan se noe annerledes ut i utforming, men det vil alltid fremgå tydelig at det er et Filmweb Kinogavekort.
Fysiske gavekort
Fysiske gavekort selges i butikker som Kiwi, Coop, Narvesen m.fl., samt hos Elkjøp. Selve gavekortnummeret ligger inne i emballasjen, som må åpnes for å finne nummeret. Strekkoden på baksiden av emballasjen benyttes kun til salg i butikk og kan ikke brukes til betaling.
Digitale gavekort
Digitale gavekort selges på https://kinogavekort.no. Kjøper velger selv antall, beløp, motiv og personlig hilsen. Etter gjennomført betaling sendes gavekort og kvittering til oppgitt e-postadresse.
Gavekortet kan også lagres i Apple Wallet og Google Wallet, noe som gjør det enklere for kunden å oppbevare og bruke gavekortet.
Gyldighet og forlengelse
Gavekortet er gyldig i ett (1) år fra kjøpsdato. Dersom kunden ikke rekker å bruke gavekortet innen gyldighetsperioden, kan det forlenges. Kunden bes kontakte [email protected] for forlengelse.
Bruk av kinogavekort (betaling)
Betaling med Filmweb Kinogavekort fungerer på samme måte som betaling med vanlige gavekort. Ved betaling velges gavekort som betalingsmiddel, og kortnummeret legges inn manuelt.
Viktig å merke seg:
Kinogavekortet har 16 sifre
Kan brukes både i dxPos og på ebillett.no
Sjekk saldo
Saldo kan sjekkes av kinoen eller kunden på:
Refusjoner og kanselleringer
Dersom en billett kjøpt med kinogavekort refunderes innen 48 timer etter kjøp, blir beløpet automatisk tilbakeført til gavekortet.
Dersom refusjonen skjer senere enn 48 timer, må kinoen enten: utstede et ordinært gavekort, eller
foreta kontant utbetaling
Dersom tekniske eller praktiske forhold gjør at tilbakeføring til gavekort ikke lar seg gjennomføre, kan kinoen tilby egne gavekort eller fribilletter.
Rapportering av brukte gavekort
Det kan tas ut rapporter over antall brukte kinogavekort ved behov.
Oppgjør
Kinoen mottar oppgjør for hele beløpet som benyttes med Filmweb Kinogavekort.
Kinoer i kjeder som for eksempel KinoNor og Kinoalliansen fakturerer Filmweb direkte
Alle øvrige kinoer mottar oppgjør via Film & Kino
Kompatibilitet
Oversikt over hvilke kinoer som er kompatible med Filmweb Kinogavekort finnes her: https://kinogavekort.no/Artikkel?index=2
Kontakt:
Ved spørsmål om Filmweb Kinogavekort, ta kontakt med:
Jenny Krog-Johnsen
Produktansvarlig Kinogavekort
E-post: [email protected]
Telefon: 46 23 09 95
