Du må begynne med å gå inn på menyen i dxPos:
Deretter skal du inn på kundeliste:
Herfra søker du opp kunden basert på enten navnet eller eposten som allerede er registrert og markerer den aktuelle kunden før du trykker på endre kundeinfo. Når du er kommet inn på kundeinfoen endrer du eposten og trykker bekreft:
Når du har endret eposten og trykket bekreft må du gå inn på kunden på nytt og finne transaksjonen i listen og trykke på den. Når du får opp "Valg" så velger du: "Gå til bong". Marker den aktuelle bongen og trykk på "Send epost". Da vil kunden få billetten(e) sendt til den oppdaterte adressen.