Kinoklubben

Stoppe billettsalg

Avlysning av forestilling

Flytte salg av flere billetter over flere rader i dxPos

Flytte billetter til forskjellige rader

Arrangement som har reserverte billetter som ikke finnes

Frigjøre reserverte billetter som henger

Fremgangsmåte for å justere rekkefølgen på kategorier i dxPos og Selvbetjeningskasse.

Endre rekkefølgen på billettkategorier

Bård Karstensen

Mats Jørgensen

Pia Karoline Aamodt

Vår løsning for salg av billetter - dxPos

Billettsalg

Artikkel som beskriver hvordan du kan sette opp delbetalte billettkategorier og hvordan dette brukes både i dxPos og i eBillett

Oppsett og bruk av delbetalte billettkategorier

Flytting av arrangement (Hatlevik-metoden)

Hvis du benytter deg av vår løsning for abonnement, kan du nå søke opp informasjon om kunde som eier abonnementet via dxPos.

Søk på abonnement

Zebra ZD220D USB billettskriver

Som bruker så kan man nå få mulighet til å overvåke alle kasser som selger billetter og kioskvarer.

Overvåk salg på kasser

Annullere eBilletter i kiosk/billettluke

Send billetter på epost direkte fra dxPos!

Sende billetter på epost

Nye artikler og funksjoner

Utskrift-tilpasset tips-ark for dxPos til å ha i kasse

Hjelpeark til dxPos

Her er DX sin nye opplæringsplattform for dxPos. Gjennomgangen består av video, bilder og tekst.

Opplæring - dxPos

Under finner du en film som viser hvordan du logger deg inn i dxPos og hvordan du kan konfigurere programmet.

Kapittel 1: Pålogging og konfigurasjon

Her presenterer vi hovedvinduet som dukker opp når du logger på dxPos.

Kapittel 2: Presentasjon av hovedvindu

Denne videoen viser hvordan man bruker og navigerer seg gjennom listen med forestillinger (kolonnen til venstre).

Kapittel 3: Håndtering av forestillinger

Videoen viser gjennomgang av hovedvinduet og hvordan det kan brukes.

Kapittel 4: Håndtering av hovedvindu

I denne videoen vil du få en innføring i hvordan man håndterer produkter.

Kapittel 5: Håndtering av produkter

I dette kapittelet får du en innføring i hvordan handlekurven fungerer og hvordan man gjennomfører salg.

Kapittel 6: Håndtering av handlekurv

Videoen under viser en rask gjennomgang av hvordan reservasjoner fungerer og utføres.

Kapittel 7: Reservasjon

Videoen under gir en gjennomgang av hvordan man kan ta ut de forskjellige rapportene.

Kapittel 8: Rapporter

En rask gjennomgang av hovedmenyen i venstre hjørne.

Kapittel 9: Gjennomgang av hovedmeny

DX POS - Opplæring

Introduksjon til dxPos

Hvordan logge på dxPos

Topplinjen

Nyttig informasjon om hurtigtaster for å bruke dxPos enklere.

Hurtigtastene

DX POS - Kom i gang

Hvordan annullere salg og utbetale til bank

Annullere og utbetale til bank i dxPos

Hvordan flytte billetter enten innenfor en forestilling eller til en annen forestilling

Flytte billetter

Her finner du informasjon om saloppsett i dxPos

Saloppsett

Hvordan navigere til ønsket forestilling

Hvordan søke og velge forestilling

Hvordan selge billetter

Hvordan selge seter på flere rader

Finn ut hvordan du bruker "Åpne / Lås sete"-moduset.

Åpne / låse seter

I dxPos kan du selge billetter til flere forestillinger i samme kjøp.

Hvordan selge billetter til flere forestillinger

Her finner du informasjon om hvordan du annullerer solgte billetter.

Annullering av solgte billetter

Annullering av en bong

Hvordan selger og innløser jeg et abonnement i dxPos?

Salg og bruk av abonnement

I dxPos kan du selge billetter til en forestilling så langt tilbake i tid du måtte ønske.

Selg billetter etter forestillingen har startet

Se omtale på forestilling

Hvis du har skannet en billett i dxCheck-in kan du nå se dette i seteoversikten i dxPos.

Vis inn-sjekket / verifiserte billetter i stolplan

Savnet du Å-knappen fra dxBillett i dxPos?

Søke på billettkategori

Lær om bruk av Kunde funksjonen i dxPos og hvordan du kan rydde og administrere i dette. Vi tar også for oss gjennomføring av kredittsalg.

Kredittkunder, kundebehandling og kredittsalg

I dxPos kan du nå se hva slags seter i salkartet som er solgt på eBillett.no

Vis hvilke seter som er solgt på nett

DX POS - Billettsalg

Hvordan reservere billetter

Oppdatere reservasjon

Hvordan slette en eller alle reservasjoner på en forestilling

Slette reservasjon

Hvordan hente opp en reservasjon for salg eller oppdatering

Hvordan hente reserverte billetter

DX POS - Reservasjoner

Hvordan selge produkter

Hvordan gjennomføre tilbakekjøp av produkter som er solgt i produktmodulen

Hvordan kjøpe tilbake produkter

Hvordan søke etter en vare eller et produkt i DXPos

Søk etter vare/produkt

Menyer

Flytt, sett på farge eller fordel produktene inn i egne produktfaner.

Organisering av produkter i dxPos

DX POS - Produktsalg

Hvilke funksjoner handlekurven har og hvordan den fungerer

Handlekurven

Hvordan betale en handlekurv

Hvordan bruke betalingsmåtene Vipps i handlekurven

Betale med Vipps

Hvordan betale med Ekstern bank eller offline bank

Betale med Ekstern bank

Avbryte påbegynt salg

Beskrivelse av salgsbonger i dxPos og hvordan de fungerer.

Hva er en bong?

Beskrivelse av menyvalgene i handlekurven

Menyvalg i handlekurven

Redigering av betaling

Utskrift av kopi-kvittering

DX POS - Handlekurv

Lær om gavekort og hvordan du selger og bruker de fra dxPos

Salg og bruk av gavekort

Søke opp gavekort

Påfyll på gavekort

Sette eller endre PIN på gavekort

Endre utløpsdato på gavekort

Vi har lagt til muligheten for å kunne eksportere gavekort til både CSV og PDF.

Eksportering av gavekort

DX POS - Gavekort

Hva er X- og Z-rapport?

I dxPos v1.10 kreves det nå at vekselbeløp registreres i dxPos (kontantregistrering) før kjøring av Z-rapport (krav i kassaloven).

Kontantregistrering

Lær hvordan oppgjøret taes for en kasse med dxPos.

Hvordan ta oppgjør ved dagsavslutning

Artikkel om hvordan du kan generere SAF-T / Journal og exportere denne.

Generere SAF-T

DX POS - Oppgjør og rapporter

Du kan aktivere eller deaktivere korona-logikken i DX-systemet fra innstillingene til dxPos.

Aktivering/deaktivering av korona-logikk

Lurer du på hvordan du kan skrive ut billetter med kvitteringsskriveren?

Skriv ut billetter med kvitteringsskriveren

Hva er kundedisplay og hvordan fungerer det?

Kundedisplay

Opprett ny bruker i dxPos

Brukere i dxPos med superbruker-tilgang kan administrere husets brukere til dxPos - her kan du også legge inn adgangskort på en bruker.

Administrere brukere

Det kan være greit å ha ordentlig navn på kassen for enkel gjenkjenning i systemet.

Endre navn på kasse

Hvis du ønsker å flytte forestilling som du har satt opp med feil sal eller tidspunkt, sjekk ut denne artikkelen. (dxPos)

Flytte forestilling med solgte billetter

Sørg for at dxPos er oppdatert til alle tider.

Hvordan oppdaterer jeg dxPos?

Hvorfor kommer det ut en kvittering automatisk ved salg?

Utskrift av kvittering ved salg

Print ut egne billetter via billetttrykkeriet. (Trykkeri)

Billetttrykkeri

Veiledning for hvordan man endrer epost på lokalt solgte billetter sendt på epost.

Endre epost på billetter solgt via dxPos

Denne feilmeldingen vises under utsendinger i dxPos

Utsendingen er ikke bekreftet

Ingar Sandbakk

DX POS - Diverse

Denne feilmeldingen vises normalt sett når kasseskuffen står åpen, men i enkelte tilfeller kan den vises selv om kasseskuffen er lukket.

Lukk kasseskuff-melding men kasseskuff er lukket

Hvis du oppdager lilla seter eller oransje seter som henger igjen i stolplanen - eller at ledigtall er feil, har vi en enkel løsning.

Feil i salkart eller feil antall ledige i salen

Hvis du får opp "Feil med billettskriver", sjekk ut denne.

Feil med billettskriver

Billetten som skrives ut er blank, hvordan kan jeg løse dette?

Billettskriver skriver ut blanke billetter

Ikke kontakt med kasse? Må laste avtaler? Ikke kontakt med senter? Brudd med terminal? Denne artikkelen hjelper deg på vei.

Bankterminal

En kjapp og enkel løsning for å fikse en feil som forhindrer bruk av dxPos.

Klarer ikke å starte pga. problemer med tilkoblingen.

Sier bankterminalen ifra om at du må laste eller hente avtaler? Les her for løsning.

"Må laste avtaler"

Gjelder bankterminal som ikke har automatisk utskrift av avstemming

Utskriftsminne fullt

Diverse meldinger som dukker opp i Launcher vinduet før dxPos starter og hva de betyr.

DX Pos Launcher feilmeldinger

DX POS - Feilsøking

dxWeb

Finn svar og få hjelp av Intercoms støtte og fellesskapseksperter

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og annen teknologi som vi og tredjepartsleverandørene våre bruker til å overvåke og registrere personopplysningene dine og din samhandling med nettstedet (inkludert innhold du ser, markørbevegelser, skjermopptak og chatinnhold) til formålene som beskrives i våre retningslinjener for informasjonskapsler. Når du fortsetter å bruke nettstedet vårt, godtar du {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier («informasjonskapsler») som er strengt nødvendige for driften av nettstedet. Vi og partnerne våre vil også bruke ytterligere informasjonskapsler for å kunne analysere nettstedsytelse, funksjon, annonsering og funksjoner for sosiale medier. Se vår {cookiePolicyLink} for mer informasjon. Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet vårt til å fungere, samt til analyse- og annonseringsformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie informasjonskapsler etter behov. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Du kan reservere deg mot salg av personopplysningene dine. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon om hvordan vi bruker opplysningene dine.

Dine personvernvalg

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Du kan tilpasse innstillingene for informasjonskapsler nedenfor. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Innstillinger for informasjonskapsler

Lenke, trykk på kontroll--alternativ-høyre-pil for å avslutte

Tomt hjelpesenter

Oi sann. Denne siden finnes ikke.

Skuffet

Nøytral

Smilefjes

Tenker...

Søker gjennom kilder ...

Analyserer ...

Forespørsler sendt via meldingstjenesten eller av en støtteagent i samtalen din, vises her.

Ingen forespørsler opprettet av deg

Prøv å bruke andre søkeord eller sjekke for skrivefeil.

Prøv å bruke andre søkeord eller filtre.

Fant saker forespørsler

Tittel

Spor fremdriften til alle saker knyttet til din bedriften.

Saksportal.

{assigneeName} har ferdigbehandlet saken din

{assigneeName} trenger mer informasjon fra deg

Vi har fullført behandlingen av saken din