Stoppe billettsalg

T

Skrevet av Tore Martin Hansen
Oppdatert for over en uke siden

Avlysning av forestilling

For når du må avlyse et arrangement.

D

Skrevet av Dagmar
Oppdatert for over en uke siden

Søk på abonnement

Hvis du benytter deg av vår løsning for abonnement, kan du nå søke opp informasjon om kunde som eier abonnementet via dxPos.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Zebra ZD220D USB billettskriver

Oppsett av Zebra ZD220D med USB-kabel

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Overvåk salg på kasser

Som bruker så kan man nå få mulighet til å overvåke alle kasser som selger billetter og kioskvarer.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Annullere eBilletter i kiosk/billettluke

T

Skrevet av Tore Martin Hansen
Oppdatert for over en uke siden

Sende billetter på epost

Send billetter på epost direkte fra dxPos!

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Hjelpeark til dxPos

Utskrift-tilpasset tips-ark for dxPos til å ha i kasse

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Opplæring - dxPos

Her er DX sin nye opplæringsplattform for dxPos. Gjennomgangen består av video, bilder og tekst.

E

Skrevet av Endre Hestnes
Oppdatert for over en uke siden

Kapittel 1: Pålogging og konfigurasjon

Under finner du en film som viser hvordan du logger deg inn i dxPos og hvordan du kan konfigurere programmet.

E

Skrevet av Endre Hestnes
Oppdatert for over en uke siden

Kapittel 2: Presentasjon av hovedvindu

Her presenterer vi hovedvinduet som dukker opp når du logger på dxPos.

E

Skrevet av Endre Hestnes
Oppdatert for over en uke siden

Kapittel 3: Håndtering av forestillinger

Denne videoen viser hvordan man bruker og navigerer seg gjennom listen med forestillinger (kolonnen til venstre).

E

Skrevet av Endre Hestnes
Oppdatert for over en uke siden

Kapittel 4: Håndtering av hovedvindu

Videoen viser gjennomgang av hovedvinduet og hvordan det kan brukes.

E

Skrevet av Endre Hestnes
Oppdatert for over en uke siden

Kapittel 5: Håndtering av produkter

I denne videoen vil du få en innføring i hvordan man håndterer produkter.

E

Skrevet av Endre Hestnes
Oppdatert for over en uke siden

Kapittel 6: Håndtering av handlekurv

I dette kapittelet får du en innføring i hvordan handlekurven fungerer og hvordan man gjennomfører salg.

E

Skrevet av Endre Hestnes
Oppdatert for over en uke siden

Kapittel 7: Reservasjon

Videoen under viser en rask gjennomgang av hvordan reservasjoner fungerer og utføres.

E

Skrevet av Endre Hestnes
Oppdatert for over en uke siden

Kapittel 8: Rapporter

Videoen under gir en gjennomgang av hvordan man kan ta ut de forskjellige rapportene.

E

Skrevet av Endre Hestnes
Oppdatert for over en uke siden

Kapittel 9: Gjennomgang av hovedmeny

En rask gjennomgang av hovedmenyen i venstre hjørne.

E

Skrevet av Endre Hestnes
Oppdatert for over en uke siden

Introduksjon til dxPos

Et lynkurs i dxPos

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Hvordan logge på dxPos

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Topplinjen

Hva finner du i topplinjen?

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Hurtigtastene

Nyttig informasjon om hurtigtaster for å bruke dxPos enklere.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Saloppsett

Her finner du informasjon om saloppsett i dxPos

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Hvordan søke og velge forestilling

Hvordan navigere til ønsket forestilling

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Hvordan selge billetter

Hvordan selge billetter i dxPos

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Hvordan selge seter på flere rader

Fritt setevalg

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Åpne / låse seter

Finn ut hvordan du bruker "Åpne / Lås sete"-moduset.

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Hvordan selge billetter til flere forestillinger

I dxPos kan du selge billetter til flere forestillinger i samme kjøp.

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Annullering av solgte billetter

Her finner du informasjon om hvordan du annullerer solgte billetter.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Annullering av en bong

Hvordan annullere en salgsbong.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Salg og bruk av abonnement

Hvordan selger og innløser jeg et abonnement i dxPos?

R

Skrevet av Robin Veinan
Oppdatert for over en uke siden

Selg billetter etter forestillingen har startet

I dxPos kan du selge billetter til en forestilling så langt tilbake i tid du måtte ønske.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Se omtale på forestilling

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Vis inn-sjekket / verifiserte billetter i stolplan

Hvis du har skannet en billett i dxCheck-in kan du nå se dette i seteoversikten i dxPos.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Søke på billettkategori

Savnet du Å-knappen fra dxBillett i dxPos?

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Kredittkunder, kundebehandling og kredittsalg

Lær om bruk av Kunde funksjonen i dxPos og hvordan du kan rydde og administrere i dette. Vi tar også for oss gjennomføring av kredittsalg.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Vis hvilke seter som er solgt på nett

I dxPos kan du nå se hva slags seter i salkartet som er solgt på eBillett.no

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Hvordan reservere billetter

Hvordan reservere billetter i dxPos

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Oppdatere reservasjon

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Slette reservasjon

Hvordan slette en eller alle reservasjoner på en forestilling

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Hvordan hente reserverte billetter

Hvordan hente opp en reservasjon for salg eller oppdatering

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Hvordan selge produkter

Hvordan selge produkter i dxPos

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Hvordan kjøpe tilbake produkter

Hvordan gjennomføre tilbakekjøp av produkter som er solgt i produktmodulen

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Søk etter vare/produkt

Hvordan søke etter en vare eller et produkt i DXPos

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Menyer

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Organisering av produkter i dxPos

Flytt, sett på farge eller fordel produktene inn i egne produktfaner.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Handlekurven

Hvilke funksjoner handlekurven har og hvordan den fungerer

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Hvordan betale en handlekurv

Betalingsmetoder i dxPos

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Betale med Vipps

Hvordan bruke betalingsmåtene Vipps i handlekurven

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Betale med Ekstern bank

Hvordan betale med Ekstern bank eller offline bank

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Avbryte påbegynt salg

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Hva er en bong?

Beskrivelse av salgsbonger i dxPos og hvordan de fungerer.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Menyvalg i handlekurven

Beskrivelse av menyvalgene i handlekurven

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Redigering av betaling

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Utskrift av kopi-kvittering

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Salg og bruk av gavekort

Lær om gavekort og hvordan du selger og bruker de fra dxPos

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Søke opp gavekort

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Påfyll på gavekort

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Sette eller endre PIN på gavekort

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Endre utløpsdato på gavekort

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Eksportering av gavekort

Vi har lagt til muligheten for å kunne eksportere gavekort til både CSV og PDF.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Hva er X- og Z-rapport?

Hva betyr det? Hvor kommer det fra?

E

Skrevet av Endre Hestnes
Oppdatert for over en uke siden

Kontantregistrering

I dxPos v1.10 kreves det nå at vekselbeløp registreres i dxPos (kontantregistrering) før kjøring av Z-rapport (krav i kassaloven).

R

Skrevet av Robin Veinan
Oppdatert for over en uke siden

Hvordan ta oppgjør ved dagsavslutning

Lær hvordan oppgjøret taes for en kasse med dxPos.

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Generere SAF-T

Artikkel om hvordan du kan generere SAF-T / Journal og exportere denne.

Skrevet av Ørjan Eilertsen
Oppdatert for over en uke siden

Opprett ny bruker i dxPos

Hvordan lager jeg nye brukere til dxPos?

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Administrere brukere

Brukere i dxPos med superbruker-tilgang kan administrere husets brukere til dxPos - her kan du også legge inn adgangskort på en bruker.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Endre navn på kasse

Det kan være greit å ha ordentlig navn på kassen for enkel gjenkjenning i systemet.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Flytte forestilling med solgte billetter

Hvis du ønsker å flytte forestilling som du har satt opp med feil sal eller tidspunkt, sjekk ut denne artikkelen. (dxPos)

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Hvordan oppdaterer jeg dxPos?

Sørg for at dxPos er oppdatert til alle tider.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Utskrift av kvittering ved salg

Hvorfor kommer det ut en kvittering automatisk ved salg?

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Billetttrykkeri

Print ut egne billetter via billetttrykkeriet. (Trykkeri)

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Tilbakeføre betaling på bankkort

Hvis du har avtale samt terminal fra NETS som støtter dette, så har vi laget støtte for dette i dxPos også!

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Lukk kasseskuff-melding men kasseskuff er lukket

Denne feilmeldingen vises normalt sett når kasseskuffen står åpen, men i enkelte tilfeller kan den vises selv om kasseskuffen er lukket.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Feil i salkart eller feil antall ledige i salen

Hvis du oppdager lilla seter eller oransje seter som henger igjen i stolplanen - eller at ledigtall er feil, har vi en enkel løsning.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Feil med billettskriver

Hvis du får opp "Feil med billettskriver", sjekk ut denne.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Billettskriver skriver ut blanke billetter

Billetten som skrives ut er blank, hvordan kan jeg løse dette?

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

Bankterminal

Ikke kontakt med kasse? Må laste avtaler? Ikke kontakt med senter? Brudd med terminal? Denne artikkelen hjelper deg på vei.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden

"Må laste avtaler"

Sier bankterminalen ifra om at du må laste eller hente avtaler? Les her for løsning.

Skrevet av Stian Kvalvik
Oppdatert for over en uke siden