I noen tilfeller nekter billettskriveren å ta imot layout fra dxPos automatisk. Da vet ikke billettskriveren hvor den skal skrive teksten den får fra programmet, da kommer billetten ut blank. 

For å løse dette kan du gjøre 3 ting:

For å sjekke om du har rett enhetstype, sjekk først hvilken type billettskriver du har.
F.eks hvis du har en Zebra GC420D men oppsettet sier at du har en Zebra LP2844, så kan dette være årsaken til at billettene kommer ut blanke. 

For å laste inn layout manuelt kan du bruke denne fremgangsmåten:

Husk å start dxPos på nytt etter du har vært inne i innstillingene til programmet.
Hvis du fortsatt har problemer, ring oss på 75 50 98 09 eller epost til [email protected].