Gå til hovedinnhold
Alle samlingerBillettsalgDX POS - Billettsalg
Kredittkunder, kundebehandling og kredittsalg
Kredittkunder, kundebehandling og kredittsalg

Lær om bruk av Kunde funksjonen i dxPos og hvordan du kan rydde og administrere i dette. Vi tar også for oss gjennomføring av kredittsalg.

B
Skrevet av Bård Karstensen
Oppdatert over en uke siden

Alle kredittsalg må registreres på en kunde i dxPos. Kredittsalget finner du i etterkant i Kredittsalgsrapporten i dxWeb under Rapporter -> Kredittsalg og i dagsoppgjøret

Kundene som ligger inne i systemet deres kan administreres fra Kunder-knappen på bunnlinjen til dxPos.

Du kan også åpne kundelisten via meny-knappen øverst til venstre og velg Kundeliste.

Herfra kan du søke opp eksisterende kunde eller opprette en ny kunde.

Etter du har opprettet eller søkt opp ønsket kunde, vil du få opp flere valg.

Historikk

Til høyre vises kjøps-historikken til kunden. Her følger det også med eventuell eBillett-kjøp dersom kunden har registrert på seg samme e-post adresse som ble gjort til salget på eBillett.no.

Under billett-historikken vises eventuelle reservasjoner som ligger på kunden. 

Knappen Reg. på salg er kun tilgjengelig dersom du har billetter eller produkter i handlekurven. 

Sletting av kunder

Hvis du har flere av samme kunde i systemet, kan det være greit å slette de som du ikke ønsker å ha liggende. Da trykker du på rød knapp ved navn Slett kunde

Dette er ikke reversibelt og kunden vil bli overskrevet med data og navngitt SLETTET KUNDE. Hvis du oppdager dette i dagsoppgjøret deres eller i kredittsalgsrapporten - betyr det at dere har slettet en kunde som har registrert salg på seg. 

Hurtigfunksjoner

For å gjøre kundebehandling mer tilgjengelig har vi lagt inn en del hurtigfunksjoner dersom kunden har kjøps-historikk eller reservasjoner liggende på seg. 

For å åpne vinduet for hurtigfunksjoner, trykker du bare på ønsket linje fra billett-historikken eller reservasjonshistorikken. 

For billett-historikken har du følgende valg:

For reservasjonshistorikken har du følgende valg:

Hvordan gjennomføre et kredittsalg


For å selge billetter eller produkter på kreditt, velger du Kredittbetaling som betalingsmåte i handlekurven.

Etter du har trykket på denne knappen, vil du opp muligheten for å søke opp en eksisterende kunde eller opprette ny kunde. 

MERK: Hvis kunden ikke er merket som Kredittkunde vil du ikke få opp kunden i søkefeltet. 

Velg ønsket kunde og trykk Bekreft for å slå igjennom salget på kreditt.


Svarte dette på spørsmålet?