Slik vi tolker de nye restriksjonene som vil gjelde fra 09.12.21, er det nå kun tillatt med:
50 besøkende innendørs på unummererte arrangementer.
600 besøkende innendørs på faste, tilviste plasser, men i kohorter på 3 x 200 personer.
Det må være 1 meters avstand mellom besøkende, men det er tilstrekkelig med 1 blokkert sete dersom publikum sitter i faste, tilviste plasser.
Det er ikke nødvendig å blokkere rader.
Det må i tillegg være en ansvarlig arrangør som har oversikt over deltakerne.
Vi har aktivert følgende for alle våre kunder:
Generell infoside om korona på eBillett.no
For å sikre deltakerliste må billettkjøpere enten registrere kontaktinfo eller logge seg inn med profil for å kjøpe billetter.
Det betyr at det er tre ting du må gjøre for å være klar til å selge billetter innenfor de nye restriksjonene:
1) Sette opp koronaregler i dxPos
2) Blokkere et sete ved siden av eksisterende kjøp, eventuelt flytte på billetter dersom publikum sitter for tett
Dette må du gjøre i dxPos for å sette opp koronaregler
Logg inn i dxPos som superbruker
Trykk Ctrl + Alt + T for å åpne administrasjonspanelet for koronaregler
Trykk på knappen "Korona slutt" nederst for å sette sluttdato for koronaregler.
Tiltakene varer i første omgang i 4 uker fra 09.12.21. De skal dermed avsluttes 06.01.2022 23:59. For å sette denne datoen fyller du inn 20220106 og trykker på Lagre.
De fleste har kjørt uten koronaregler i en stund nå. Dere vil da enten ha noen utløpte koronaregler liggende i administrasjonspanelet.
For å få bedre oversikt er det best å slette alle utløpte regler.
Trykk deretter på Opprett ny for å lage en ny koronaregel.
Velg om regelen skal gjelde for Alt, En sal eller En forestilling
Her kan du altså legge til unntak for en bestemt sal eller en bestemt forestilling, men det viktigste er å få satt en hovedregel for Alt først. Du vil da få opp dette bildet:
Merk: Alle datofelt handler om arrangementsdato, ikke salgsdato.
Gyldig fra: Denne regelen skal gjelde fra 09-12-21 00:01
Gyldig til: Denne regelen skal gjelde til 06-01-22 23:59
Maks antall: 200
Blokker antall: 1
Unngå annenhver rad skal stå som rød
Da skal regelen se slik ut:
Trykk Lagre.
Dersom dere har egne saler eller forestillinger som krever unntak, må dette legges inn i tillegg.
Dette må du gjøre på eksisterende arrangementer hvor det er solgt billetter
Dersom det er solgt billetter på et nummerert arrangement er det to ting å tenke på:
Dersom det er flere kjøp inntil hverandre, må du flytte billettene slik at du får koronablokkerte seter mellom kjøpene.
Du må også manuelt blokkere et sete ved siden av alle kjøp.
Koronalogikken krever at det er blokkerte seter ved siden av eksisterende kjøp. Publikum vil få feilmelding i nettsalget dersom de velger seter inntil et annet kjøp uten et koronablokkert sete mellom.Nettsalget vil feile dersom du ikke går over kommende arrangementer og blokkerer seter.
Generell informasjon om avlysninger og flytting av arrangementer:
Ved avlysning av arrangement kan vi refundere alle billetter kjøpt på eBillett.
Send en henvendelse til [email protected].
Ikke be publikum om å kontakte [email protected] direkte uten at dette er avtalt med oss i forkant.