Du kan ikke slette et arrangement som har hatt solgte billetter på seg.

Åpne arrangementet via Kalender og velg Slett arrangement nederst på siden.

Du vil kunne slette arrangementet dersom det ikke har salgs-historikk tilknyttet seg.


Hvis det er solgt billetter må du først få annullert og refundert disse før du kan skjule arrangementet. Følg da beskrivelsen nedenfor. Ved avlysning (eller flytting av et arrangement) har kundene krav på å kunne få hevet sitt billettkjøp. Se her for instruks for avlysning av arrangement. For å skule arrangementet, kan du sette det som kladd, endre tittel og endre dato på det til 01.01.1970. 

Det første er å få sendt informasjon om avlysningen til billettkjøperne. For billetter som er kjøpt lokalt kan dette være en utfordring og må evt. annonseres. Disse billettene må også annulleres lokalt.

For kunder som har kjøpt på nett/eBillett henter du ut mailadressene på forestillingen. Disse mailadressene limer du inn (CtrlV) i Blindkopi/bcc (!) i mailen du skal sende. Sett [email protected] som mottaker slik at vi er informert om avlysningen og vet at anmodninger om refusjoner på arrangementet kan gjøres.

Det er viktig at du sender eposten fra samme adresse som du har registrert hos DX.


For ytterligere info rundt dette, og tips om tekst/info, kan du se her.

Fant du svaret?