Korona-logikk

Endelig er det duket for gjenåpning av Norge, og bort med restriksjoner og tiltak.
Mange skal nå bort fra diverse koronaregler og vi viser dere hvordan dere gjør dette enklest mulig på DX-plattformen:

Kunderegistrering

Det har vært påkrevd kunderegistrering ved salg av billetter i dxPos og på eBillett på grunn av smittesporing.

Vi bygger nå en ny versjon av dxPos - 1.16.30.0 - hvor kunderegistrering følger koronalogikken. Denne er nå lagt ut til alle. Du kan se hvilken versjon av dxPos du har oppe i høyre hjørne, under dato og klokkeslett. Dersom du ikke har 1.16.30.0 kan du avslutte dxPos og starte programmet på nytt igjen - det vil da oppdatere seg til nyeste versjon.

Dersom det fortsatt kommer opp kunderegistrering ved salg, er det sannsynligvis en av to ting som forårsaker dette:
a) Det er haket av for Registrer navn på arrangementet (gå inn på Billettsalg -> Innstillinger i dxWeb) - dette må fjernes manuelt

b) "Bruk forenklet kunderegistrering for corona" er aktivert i kasseinnstillingene - denne må da deaktiveres. Se skjermbilde under.

Dersom dere skulle ønske å ha kunderegistrering påslått selv etter lørdag 25.09.21 klokka 16:00, er det mulig å registrere kunder manuelt på salg lokalt slik:

Åpne dxPos-innstillingene og sett opp innstillingene slik:

  • Bruk Corona logikk kan være av eller på

  • Bruk forenklet kunderegistrering for corona må være på

  • Ignorer kunderegistrering på forestilling må være av

Dette må være satt opp på hver enkelt kasse.

Det er nå ikke lenger påkrevd med utvidet kunderegistrering ved kjøp av billetter på eBillett.no, men det vil fortsatt bli registrert en e-postadresse på alle salg.

Informasjonsside på eBillett.no

Første side i kjøpsprosessen på eBillett.no har vist en informasjonsside om tiltak (se skjermbilde under). Denne ble fjernet lørdag 25.09.2021.

Låse opp koronablokkerte seter

Mange har arrangementer fram i tid hvor det er solgt billetter med koronablokkerte seter rundt salgene. Disse må fjernes manuelt på hver enkelt forestilling - det enkleste er å bruke Åpne / låse seter-funksjonen i dxPos på arrangementet - da kan du markere alle de sorte setene i en fei og låse disse opp for salg. Les mer om dette her:

Fra unummerert til nummerert arrangement

Dersom du nå ønsker å konvertere dine unummererte arrangementer til nummererte arrangementer, så er dette i utgangspunktet ikke mulig i DX. Du må da opprette et nytt, nummerert arrangement på samme tidspunkt som det unummererte, og flytte billettene over. Se neste avsnitt.

Flytte billetter

Mange har arrangementer hvor det har vært solgt billetter med 1 koronablokkert sete mellom hvert salg. Dersom du ønsker å flytte på eksisterende salg for å utnytte salen bedre, kan dette gjøres ved hjelp av Flytte billetter-funksjonen i dxPos. Alle som har kjøpt billetter på nett vil da få tilsendt nye billetter automatisk, mens lokale billetter må utstedes manuelt. Les mer om dette her:

Fant du svaret?